Transparență și conformitate.

Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal conform Regulamentului (UE) 2016/679.

01 Identitatea operatorului de date

Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal constituie o prioritate pentru MAW Media Academy SRL (denumită în continuare „Operatorul", „Societatea" sau „noi"). Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal în contextul utilizării site-ului web mawmedia.ro (denumit în continuare „Site-ul").

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (denumit în continuare „GDPR"), cu Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR, precum și cu orice altă legislație aplicabilă în materie pe teritoriul României.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic prezenta Politică de confidențialitate. Versiunea actualizată va fi publicată pe Site cu indicarea datei ultimei modificări.

02 Categoriile de date colectate

În funcție de interacțiunea dumneavoastră cu Site-ul și serviciile noastre, putem colecta și prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal:

• Date de identificare: nume, prenume, denumire societate
• Date de contact: adresă de e-mail, număr de telefon, adresă poștală
• Date de navigare: adresa IP, tipul de browser, paginile accesate, durata sesiunii, sursa traficului
• Date tehnice: informații colectate prin module cookie și tehnologii similare
• Date furnizate voluntar: orice informații transmise prin formulare de contact, solicitări de ofertă sau corespondență electronică
• Date contractuale: date necesare pentru încheierea și executarea contractelor de prestări servicii

Nu colectăm date sensibile (origine rasială sau etnică, opinii politice, convingeri religioase, date genetice sau biometrice, date privind viața sexuală sau sănătatea), cu excepția cazului în care acest lucru ar fi strict necesar și permis de lege.

03 Scopurile și temeiurile prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal exclusiv în scopuri determinate, explicite și legitime, după cum urmează:

• Furnizarea serviciilor contractate — prelucrarea este necesară pentru executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)
• Comunicare și suport — răspunderea la solicitările adresate prin formularul de contact sau prin e-mail (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)
• Marketing direct — transmiterea de comunicări comerciale și newsletter, exclusiv cu consimțământul prealabil (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR). Vă puteți retrage consimțământul oricând
• Îndeplinirea obligațiilor legale — respectarea obligațiilor fiscale, contabile și de raportare (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR)
• Interese legitime — îmbunătățirea serviciilor, analiza traficului, prevenirea fraudelor (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR)
• Analiză și statistică — utilizarea instrumentelor de analiză web (Google Analytics) pentru optimizarea experienței

04 Durata de stocare

Datele cu caracter personal sunt stocate pe durate diferite, în funcție de scopul prelucrării:

• Date contractuale: pe durata contractului și ulterior 3 ani de la încetare, sau mai mult dacă legislația impune
• Date fiscale și contabile: conform termenelor de arhivare fiscală (minim 5 ani, respectiv 10 ani, după caz)
• Date de marketing: până la retragerea consimțământului sau solicitarea ștergerii
• Date de navigare (cookie-uri): conform duratei fiecărui cookie
• Date din formulare de contact: maximum 1 an de la ultima interacțiune, în absența unei relații contractuale

La expirarea perioadei de stocare, datele vor fi șterse sau anonimizate în mod ireversibil.

05 Destinatarii datelor

Datele dumneavoastră pot fi comunicate următoarelor categorii de destinatari, în măsura necesară:

• Furnizorii de hosting și IT — pentru stocarea și securizarea datelor
• Furnizorii de analiză web — Google LLC (Google Analytics)
• Platformele de social media — Facebook (Meta), Instagram și alte platforme din campanii
• Consultanți externi — avocați, auditori, contabili, în măsura necesară obligațiilor legale
• Autorități publice — instanțe, organe fiscale, ANSPDCP, în cazurile prevăzute de lege

Nu vindem, nu închiriem și nu distribuim datele dumneavoastră către terți în scopuri comerciale. Toate transferurile către persoane împuternicite se realizează contractual, cu respectarea art. 28 GDPR.

06 Transferul în afara SEE

În principiu, datele sunt stocate și prelucrate pe teritoriul României / Uniunii Europene. Unii furnizori (în special Google LLC) pot transfera date în afara Spațiului Economic European, cu respectarea garanțiilor GDPR — inclusiv deciziile de adecvare ale Comisiei Europene (EU-US Data Privacy Framework) sau clauzele contractuale standard.

07 Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces (art. 15) — confirmarea și accesul la datele prelucrate
• Dreptul la rectificare (art. 16) — corectarea datelor inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat", art. 17)
• Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18)
• Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20)
• Dreptul la opoziție (art. 21), inclusiv la marketing direct
• Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate (art. 22), inclusiv profilare
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment
• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, www.dataprotection.ro)

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne puteți contacta telefonic la +40 752 166 244 sau prin orice alt mijloc indicat pe Site. Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile de la primirea solicitării.

08 Cookie-uri

Site-ul utilizează module cookie și tehnologii similare — fișiere text de mici dimensiuni care asigură funcționarea corespunzătoare a Site-ului și îmbunătățesc experiența de navigare.

• Cookie-uri strict necesare: esențiale pentru funcționare, nu pot fi dezactivate
• Cookie-uri de performanță / analiză: înțelegerea interacțiunii utilizatorilor (Google Analytics)
• Cookie-uri de funcționalitate: personalizarea experienței (preferințe de limbă, regiune)
• Cookie-uri de marketing: conținut publicitar relevant (Facebook Pixel etc.)

Puteți gestiona preferințele prin setările browserului. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea Site-ului.

09 Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării accidentale: protocol HTTPS/SSL, restricționarea accesului la personalul autorizat, copii de siguranță periodice și actualizarea regulată a sistemelor.

În cazul unei breșe de securitate, vom notifica ANSPDCP în termen de 72 de ore de la constatare și, dacă este cazul, vom informa persoanele vizate afectate (art. 33 și 34 GDPR).

10 Protecția minorilor

Site-ul și serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor cu vârsta sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date de la minori. Dacă identificăm astfel de date colectate fără consimțământ parental adecvat, luăm măsuri imediate pentru ștergerea lor.

Ultima actualizare: 2026. Pentru întrebări legate de protecția datelor: +40 752 166 244.

Condițiile generale de utilizare a site-ului mawmedia.ro și de contractare a serviciilor.

01 Acceptarea termenilor

Prezentele Termeni și Condiții (denumite în continuare „T&C") reglementează condițiile de utilizare a site-ului web mawmedia.ro, operat de MAW MEDIA ACADEMY SRL, cu sediul în Mun. Galați, Str. Domnească, Nr. 13, Bl. L, Et. 1, Ap. 168, Jud. Galați, CUI 47138051, nr. de ordine în Registrul Comerțului J20/2053/2022.

Prin accesarea și utilizarea Site-ului, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în integralitate prezentele T&C. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederi, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.

Ne rezervăm dreptul de a modifica prezentele T&C în orice moment. Versiunea actualizată va fi publicată pe Site, iar continuarea utilizării după publicare constituie acceptarea noilor condiții.

02 Definiții

• „Prestator" — MAW MEDIA ACADEMY SRL
• „Client" / „Beneficiar" — orice persoană fizică sau juridică care contractează serviciile Prestatorului
• „Utilizator" — orice persoană care accesează și/sau utilizează Site-ul
• „Servicii" — serviciile de marketing digital, publicitate și social media marketing prestate
• „Conținut" — totalitatea textelor, imaginilor, materialelor grafice, video și altor elemente publicate pe Site

03 Serviciile oferite

MAW Media Academy SRL oferă servicii de marketing digital și publicitate online, incluzând, fără a se limita la: gestionarea integrată a prezenței pe rețelele sociale, crearea și administrarea conturilor de social media, creație de conținut, campanii de promovare digitală, email marketing, integrare Google Analytics, analiză competitivă și monitorizarea pieței.

Condițiile specifice, tarifele, termenele și obligațiile particulare pentru fiecare serviciu sunt stabilite prin contracte individuale de prestări servicii, comenzi sau oferte comerciale acceptate de ambele părți.

04 Obligațiile părților

Prestatorul se obligă:

• Să presteze serviciile cu profesionalism, diligență și în termenele convenite
• Să respecte instrucțiunile rezonabile ale Clientului cu privire la executarea serviciilor
• Să asigure confidențialitatea informațiilor și materialelor primite de la Client
• Să informeze Clientul cu privire la evoluția campaniilor și rezultatele obținute
• Să respecte legislația în materia publicității, protecției consumatorilor și protecției datelor

Clientul se obligă:

• Să furnizeze informații corecte, complete și actualizate necesare prestării serviciilor
• Să achite contravaloarea serviciilor în termenele și condițiile convenite
• Să pună la dispoziție, în timp util, materialele și accesele necesare (conturi, foto/video, brief-uri)
• Să nu utilizeze serviciile în scopuri ilegale sau contrare bunelor moravuri
• Să respecte drepturile de proprietate intelectuală ale Prestatorului și ale terților

05 Proprietate intelectuală

Întregul conținut al Site-ului — texte, imagini, elemente grafice, logo-uri, pictograme, materiale audio-video, design, structura paginilor și software — este proprietatea MAW Media Academy SRL sau a licențiatorilor săi și este protejat de legislația română și internațională privind dreptul de autor.

Reproducerea, distribuirea, modificarea sau exploatarea conținutului, integral sau parțial, fără consimțământul prealabil scris al MAW Media Academy SRL, este strict interzisă.

Referitor la lucrările create pentru Client: drepturile de proprietate intelectuală asupra materialelor create de Prestator se transferă Clientului după achitarea integrală a contravalorii serviciilor, conform contractului individual.

06 Tarife și modalități de plată

Tarifele sunt stabilite prin oferta comercială acceptată de Client sau prin contractul individual. MAW Media Academy SRL nu este plătitor de TVA, conform legislației fiscale în vigoare.

Modalitatea de plată, termenele de scadență, avansurile și penalitățile de întârziere sunt specificate în documentele contractuale. Neachitarea la termen poate atrage suspendarea prestării serviciilor, fără preaviz suplimentar.

07 Limitarea răspunderii

Depunem toate eforturile rezonabile pentru acuratețea informațiilor de pe Site. Cu toate acestea:

• Informațiile sunt furnizate „ca atare" și nu constituie oferte comerciale ferme decât dacă sunt specificate expres
• Nu garantăm funcționarea neîntreruptă sau fără erori a Site-ului
• Nu răspundem pentru daunele directe sau indirecte rezultate din utilizarea Site-ului
• Nu răspundem pentru conținutul site-urilor terțe la care facem trimitere prin link-uri

Referitor la serviciile de marketing: rezultatele campaniilor sunt influențate de mulți factori (algoritmii platformelor, comportamentul consumatorilor, condițiile de piață). Prestatorul nu garantează rezultate specifice, ci se obligă să depună diligența profesională necesară.

08 Forța majoră

Niciuna dintre părți nu va fi responsabilă pentru neexecutarea obligațiilor dacă aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră (art. 1351 Cod Civil). Partea care invocă forța majoră va notifica cealaltă parte în termen de 5 zile lucrătoare.

09 Legea aplicabilă și litigii

Prezentele T&C sunt guvernate de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în lipsa unei soluții amiabile, competența revine instanțelor judecătorești de la sediul Prestatorului (Galați, România).

10 Dispoziții finale

Dacă una sau mai multe prevederi sunt declarate nule, celelalte rămân valabile. Prezentele T&C, împreună cu Politica de Confidențialitate și contractele individuale, constituie întregul acord dintre părți.

Pentru orice întrebări referitoare la prezentele Termeni și Condiții, ne puteți contacta la +40 752 166 244.

MAW MEDIA ACADEMY SRL · CUI 47138051 · J20/2053/2022 · © 2022–2026. Toate drepturile rezervate.